Tại Win55, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng trang web và dịch vụ của Win55, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp dịch vụ tốt nhất và nâng cao trải nghiệm của bạn:

  • Thông tin cá nhân:
    • Khi đăng ký tài khoản: Tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (123 Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM).
    • Khi thực hiện giao dịch: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán khác.
    • Khi xác minh danh tính (KYC): Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) theo yêu cầu pháp lý và bảo mật.
  • Thông tin kỹ thuật và sử dụng:
    • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ ưu tiên, độ phân giải màn hình.
    • Dữ liệu hoạt động: Thời gian truy cập, các trang đã xem, các tính năng đã sử dụng, lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch.
    • Cookie và công nghệ tương tự: Để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của bạn, ghi nhớ sở thích và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích sau:

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ:
    • Quản lý tài khoản và xử lý các giao dịch cá cược, nạp/rút tiền.
    • Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi (cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, bắn cá, game bài, xóc đĩa, xì tố).
    • Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các vấn đề phát sinh.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng:
    • Cá nhân hóa nội dung và ưu đãi dựa trên sở thích và hoạt động của bạn.
    • Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và dịch vụ.
  • Bảo mật và chống gian lận:
    • Xác minh danh tính người chơi để ngăn chặn truy cập trái phép và các hành vi lừa đảo.
    • Giám sát các hoạt động để đảm bảo tính công bằng và tuân thủ luật pháp.
    • Phát hiện và phòng ngừa các hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
  • Truyền thông và tiếp thị:
    • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới, cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).
    • Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
  • Tuân thủ pháp luật:
    • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu của cơ quan chức năng.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Win55 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau, với sự kiểm soát chặt chẽ:

  • Với các đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác công nghệ) để họ thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin theo chỉ dẫn của Win55.
  • Theo yêu cầu pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan chính phủ, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn.
  • Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Win55, người dùng hoặc công chúng.
  • Trong trường hợp sáp nhập/mua lại: Nếu Win55 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào.

4. Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL 128-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ của chúng tôi.
  • Tường lửa và hệ thống bảo mật: Triển khai các hệ thống tường lửa và các công cụ bảo mật tiên tiến để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn cho những nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu nghiệp vụ cụ thể.
  • Đào tạo nhân viên: Đảm bảo toàn bộ nhân viên được đào tạo về các quy trình bảo mật và tuân thủ chính sách bảo mật.

5. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập).
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số điều kiện nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo thông tin dưới đây.

6. Chính Sách Cookie

Win55 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

  • Nhận diện bạn khi bạn quay lại trang web của chúng tôi.
  • Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn.
  • Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện hiệu suất trang web.
  • Cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm trên trang web của chúng tôi.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Win55 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật những thông tin mới nhất.

8. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: 123 Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP.HCM, Zipcode 700000
  • Điện thoại: +84 988 555 888
  • Email: [email protected]